Retourenportal

Retourenanleitung & Rücksendungsformular

Retourenanleitung

1

Prüfen Sie die Rücksendefrist

Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb der 30-Tage-Frist ab Erhalt des Produkts befinden. Rücksendungen nach Ablauf dieser Frist können nicht akzeptiert werden.

2

Lesen Sie die Rücksendeanleitung

Informieren Sie sich über die Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung reibungslos verläuft.

3

Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Klicken Sie auf das Rücksendeformular, geben Sie Ihre Bestellnummer und Artikelinformationen an und wählen Sie einen Rücksendegrund aus.

4

Wählen Sie eine Rücksendeoption

Nutzen Sie ein GLS-Rücksendeetikett oder senden Sie das Paket auf eigene Kosten an unsere Adresse zurück.

5

Verpacken Sie die Artikel sicher

Sorgen Sie dafür, dass die Artikel im Originalzustand sind, sicher verpackt werden und keine Teile fehlen.

Nützliche Tipps

1. Fügen Sie bei Defekt ein Foto des Artikels im Rücksendeformular hinzu.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Artikelnummern und Mengen korrekt angegeben sind.
3. Fragen Sie bei Ihrer Versandoption nach einer Haftung bei Transportschäden.

Rücksendungsformular

Vielen Dank! Ihr Formular wurde erfolgreich gesendet. Hier können Sie das Rücksendeetikett erwerben.