Versandinformationen
Wir legen großen Wert darauf, deine Bestellungen schnell und zuverlässig zu liefern. Unsere Versanddauer beträgt in der Regel 2-3 Werktage, sofern keine anderslautenden Hinweise (z. B. bei Vor- oder Nachbestellungen) in der Produktbeschreibung stehen.
Wichtig: Alle angegebenen Versandpreise gelten ausschließlich für den nationalen Versand innerhalb Deutschlands.
Hinweis: Mehr Informationen zu Lieferzeiten findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Zusätzliche Hinweise:
- Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
- Expressversand ist nur an Werktagen möglich. Wochenend- und Feiertagsbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Unsere Verpackungen sind umweltfreundlich und nachhaltig gestaltet. Oft werden B2B-Kartons wiederverwendet.
- Für Vorbestellungen gelten abweichende Lieferzeiten, die in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt sind.
- Versand in abgelegene Regionen kann 1-2 Werktage länger dauern.
- Falls eine Bestellung mehrere Artikel umfasst, werden diese möglicherweise separat verschickt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich meine Bestellung in Berlin abholen?
Ja, du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Lager in Spandau, Berlin/Henningsdorf, Brandenburg abholen. Bitte kontaktiere uns vorab, um einen Termin zu vereinbaren.
Wie wird mein Paket versichert?
Alle Pakete sind standardmäßig versichert. Sollte ein Paket auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden, übernehmen wir die Verantwortung und sorgen für eine Ersatzlieferung oder veranlassen eine Erstattung.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Nein, unser Versandgebiet umfasst ausschließlich Deutschland.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer beträgt in der Regel 2-3 Werktage, je nach gewählter Versandart. Für genauere Informationen sieh bitte in der Produktbeschreibung nach.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Banküberweisung (Vorkasse) und Barzahlung bei Abholung. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden findest du auf unserer Webseite.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Kontaktiere uns schnellstmöglich, wenn du Änderungen vornehmen möchtest. Ein Anspruch oder eine Garantie besteht leider nicht, da wir Bestellungen sehr schnell verarbeitet werden.
Sendungsverfolgung
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Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandservice zu verbessern, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Falls du Fragen hast, kontaktiere uns jederzeit über unsere Support-Hotline oder per E-Mail.